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Dirigez avec le cœur avec Cynt Marshall de Dallas Mavericks

Lors de cette conférence, Cynt Marshall nous parlera de son expérience et de son rôle de vice-présidente des ressources humaines et responsable de la diversité chez AT&T, et de sa nomination récente au poste de PDG des Mavericks de Dallas. Vous pourrez également en apprendre plus sur sa stratégie de leadership basé sur les valeurs et les raisons pour lesquelles, selon elle, il est essentiel de faire primer l'aspect humain. Elle abordera également la différence entre diversité et inclusion et expliquera pourquoi ces deux aspects sont d'importants facteurs de réussite, ainsi que les raisons pour lesquelles les RH sont le cœur même de toute organisation. Le dynamisme et l’enthousiasme de Cynt Marshall sont tels que vous serez sous son charme à la fin de son discours.

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Cynt Marshall, PDG, Mavericks de Dallas

Cynthia Marshall a prôné l'inclusion et la diversité tout au long de ses 36 ans de carrière chez AT&T, une cause qu'elle défend toujours avec autant de ferveur depuis qu'elle a pris la tête des Mavericks de Dallas. En effet, lorsqu'elle est devenue PDG de la franchise de basket-ball en mars 2018, Mme Marshall s'est fixé comme objectif de transformer la culture de l'équipe. Elle souhaitait que les critères d'inclusion et de diversité adoptés par les Mavericks deviennent la norme au sein de la ligue de la NBA, et grâce à son style de leadership basé sur la transparence, la confiance et les valeurs, elle a su faire évoluer la culture de l'entreprise au cours de ses 100 premiers jours en tant que PDG.

Avant de rejoindre les rangs de la franchise des Mavericks de Dallas, Cynt Marshall a créé Marshalling Resources, une société de conseil spécialisée dans le leadership, la diversité, l'inclusion, la transformation culturelle et l'optimisation globale des ressources humaines. En juin 2017, alors que sa société venait tout juste de nommer son premier responsable de l'inclusion, elle a collaboré avec l'entreprise Dow Chemical afin d'élaborer une stratégie qui permettrait d'institutionnaliser une culture favorisant l'inclusion.

De son premier poste chez AT&T à sa nomination en tant que vice-présidente des ressources humaines et de la diversité au sein de l'entreprise de télécommunications, Cynt Marshall n'a fait que consolider sa réputation. Son travail consistait alors à identifier et former les leaders ; aligner les employés sur la vision et les priorités de l'entreprise ; coordonner le soutien des RH pour les principales unités commerciales ; et superviser le développement des performances, l'engagement des employés, les initiatives de transformation des compétences, l'égalité d'accès à l'emploi et les actions de discrimination positive. Cynt Marshall était également à la tête de l'équipe responsable de la création d'une culture diversifiée et inclusive d'envergure mondiale qui a permis à AT&T de se hisser à la troisième place du classement des 50 entreprises les plus favorables à la diversité établi par DiversityInc en 2017. C'est aussi grâce à elle que, cette même année, AT&T a figuré pour la première fois sur la liste des 100 meilleurs employeurs du magazine Fortune. L'entreprise était alors l'une des deux seules entreprises Fortune 50 à y figurer.

Avant d'occuper le poste de vice-présidente des ressources humaines et de la diversité, Cynt Marshall était présidente d'AT&T en Caroline du Nord où elle est devenue la première personne afro-américaine à siéger à la Chambre de Commerce de cet État. Elle a également occupé plusieurs postes opérationnels et fonctionnels, techniques et non techniques, chez AT&T et ses prédécesseurs avant sa nomination en Caroline du Nord.

Son leadership visionnaire et sa grande capacité décisionnelle lui ont valu plusieurs prix et récompenses. Récemment, Mme Marshall a été élue l'une des 30 femmes les plus influentes dans le milieu du sport par le magazine Adweek. En 2019, elle fait partie des lauréates du prix des femmes les plus influentes décerné par le magazine Black Enterprise. Deux ans plus tôt, son nom figurait parmi ceux des 25 femmes les plus influentes dans le monde des affaires selon le magazine The Network Journal, et la Chambre régionale de Dallas lui avait remis le prix ATHENA® Leadership Program visant à promouvoir les femmes qui excellent dans leur métier, qui contribuent à leur communauté et qui encouragent d'autres femmes à occuper des postes de leadership. Ce prix annuel est décerné par les Chambres de Commerce, les organisations féministes et les universités du monde entier. En 2019 et pour la quatrième fois, Cynt Marshall figurait dans le classement des 50 femmes d'affaires américaines les plus influentes, établi par le magazine Black Enterprise. Son nom apparaissait également dans la liste « Power 100 » du magazine Ebony en 2016. Deux ans plus tôt, en 2014, des analystes du secteur et des membres de la presse l’avaient élue meilleure DRH de l'année lors des Best in Biz Awards. Enfin, en 2013, l'organisation à but non lucratif Leadership North Carolina lui avait décerné le prestigieux Governor's Award pour ses efforts au service des habitants de Caroline du Nord. Un seul citoyen de l'État se voit attribuer ce prix d'honneur chaque année.

Titulaire de diplômes en gestion des entreprises et gestion des ressources humaines de l'université de Californie, Cynt Marshall détient également quatre doctorats honorifiques. Au fil des ans, elle a présidé les conseils d'administration de plusieurs organisations à but non lucratif et siège actuellement à ceux de la Chambre régionale de Dallas, de la Texas Women's Foundation et de Dallas CASA. Elle est également membre de l'Executive Leadership Council (ELC).

Quatrième d'une fratrie de six enfants, Cynt Marshall a grandi dans la ville de Richmond, en Californie, et vit actuellement près de Dallas. Sa famille est composée de son mari, Kenneth Marshall, et de leurs quatre enfants, désormais adultes.

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